ผลักดันให้เกิดการเปลี่ยนแปลงกระบวนการและวิธีการทำงาน โดยการสร้างองค์ความรู้ที่เกี่ยวข้องให้กับผู้บริหารและผู้ปฏิบัติ
สนับสนุนให้หน่วยงานต่าง ๆ ให้เกิดการเปลี่ยนแปลงในค่านิยมของบุคลากร และวัฒนธรรมองค์กรที่ดี
สนับสนุนให้มีระบบการติดตามและประเมินผลการปฏิบัติงานอย่างต่อเนื่องและจริงจัง